SOTOバーナーの修理対応

すまいる

2010年07月23日 12:31

SOTOマイクロレギュレーターストーブ

1年前に購入しましたが、自動点火装置が壊れました。

領収書・保証書等は紛失していましたが、新富士バーナーに電話にて修理依頼。








結果・・・不足書類うんぬんを言わずに、

点火装置修理と同時に、要求をしなかったバナーヘッド、五徳まで交換して頂きました。

使用上の汚れはありましたが、ヘッド・五徳の変形?は全く気づきませんでしたが。。

発送後、1週間でほぼ新品になって帰ってきました。(無料です)



「要求・期待」以上のサービスでユーザーに感動を与える・・・勉強になりました。

SOTO商品はこれしか持っていませんが、信用出来るメーカーだと思いました。

丁寧な対応のお礼が言いたかったので・・・





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世界で2番目に軽く・コンパクト。
氷点下で使える珍しいガスバーナー。
今ならお得セットでおススメです。












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